Hittades livlös och utmärglad – trots tre dagliga besök av hemtjänsten
Helena Qvist, 85, vanvårdades svårt av Gävle kommuns hemtjänst. Det anser sonen Roland Qvist som hittade sin mamma utmärglad och livlös i sängen som var dyblöt av kiss. En dryg månad senare dog hon. I dag begravs Helena Qvist.
– Hon var pigg, glad och ville minska på antalet hemtjänstbesök. Det kändes tryggt att åka iväg, säger Roland Qvist som sa hej då till sin mamma och åkte iväg på bilsemester tillsammans med sin dotter.
Helena Qvist hade besök av hemtjänsten minst tre gånger varje dag. Huvudsyftet var att se till att hon fick i sig tillräckligt med näring eftersom hon inte klarade av det på egen hand. Hon var också beviljad hjälp med utevistelse, inköp, städning och tvätt. Men det som mötte Roland när han återvände efter semestern i augusti beskriver han som en chockupplevelse. När han kliver in i mammans lägenhet slår en stank av ammoniak emot Roland som tappar andan. I hallen står en ung kille med en ostsmörgås och ett glas mjölk.
– Jag frågar vad som pågår. Han rycker på axlarna.
I sovrummet ligger Helena i sängen i en ”förvriden” ställning.
– Hon är bara skinn och ben med insjunkna kinder. Livlös. Jag är säker på att hon är död. När jag sätter mig i sängen plaskar det. Resårmadrassen är indränkt med kiss, kuddarna, allt. Till och med håret är blött av kiss och hon visar inga livstecken.
Till slut öppnar Helena ögonen men känner inte igen sonen som ser till att hon kommer till akuten på Gävle sjukhus.
– Läkaren säger att det är det värsta hon har sett och att mamma inte skulle ha överlevt många dagar till. Hon var extremt uttorkad, undernärd, hade långsam puls, njursvikt, en svår urinvägsinfektion, hjärtsvikt och eventuellt en pågående hjärtinfarkt, säger Roland.
Läs mer: Hemtjänsten självkritisk: Tio olika anställda besökte Helena Qvist – ingen slog larm
Senare visar det sig att Helena inte har några minnen alls från de sista tre, fyra dagarna hemma. Efter någon vecka på sjukhus mår Helena lite bättre. Men njurarna har tagit stryk av uttorkningen och hon skulle behöva dialys för att rena blodet. Samtidigt är hennes hjärta i så dåligt skick att det troligen inte skulle klara av den påfrestningen, berättar Roland. Han säger också att Helena har dåliga blodvärden på grund av en inre blödning som gör att hon får flera blodtransfusioner. Men läget stabiliseras och Helena kan vara uppe och gå med stöd av rollator och personal även om hon har yrsel och ångest.
– Titta Roland, jag blir piggare och piggare, säger hon till mig. Hon ser framåt och vill skicka efter en fin blus till nästa sommar ur en postorderkatalog. Jag går som på moln därifrån, säger Roland.
I slutet av augusti får Helena en plats på korttidsboendet Bergmästaren på Brynäs. Hon är fortfarande svag men humöret är okej. Hon skrattar och umgås med andra i tv-rummet.
Gävle kommun beviljar Helena en plats på ett äldreboende även om hon helst av allt vill flytta hem till sin egen lägenhet. Men där går det inte att bo. Roland har grovstädat. Han har slängt madrassen, sängkläder, kuddar och mattorna som låg på golven i sovrummet och hallen liksom det i kiss indränkta täcket som han hittar otvättat och stinkande i tvättmaskinen. Trots sanering och flera dagar med öppna fönster sitter kisslukten kvar i lägenheten.
– Mamma hade svårt att hålla tätt och hann inte till toan alla gånger. På golven var det ofta svart kladd och spår av intorkat kiss när jag kom dit.
Men även om lägenheten skulle vara beboelig klarar hon sig inte själv. Dessutom ville hon egentligen inte ha hemtjänst från första början.
– Mamma var rädd för att det skulle komma olika personer hela tiden. Så blev det också. Hon kände en väldig otrygghet. Vi pratade mycket om det, säger Roland.
Efter någon vecka på Bergmästaren får Helena problem med andningen och hon är tvungen att sova sittande. Blodtrycket är lågt och hon har svår hjärtsvikt. Roland besöker sin mamma en onsdag.
– När jag går säger hon till mig att hon älskar mig. När jag vänder mig om i dörren ler hon, vinkar och säger hej då Roland.
Dagen efter äter Helena frukost som vanligt och lägger sig sedan för att vila en stund. När förmiddagsronden når Helenas rum hittas hon död.
– Jag var dit och tog farväl. Jag fick med mig en brun papperskasse med hennes löständer, hörapparat, kläder, skor och glasögon, säger Roland som är både upprörd och ledsen över hur hans mamma hade det under den där sista veckan hemma i lägenheten.
– Ett antal personer kommer till henne men ingen reagerar. Ingen gör något. Ingen kontaktar vare sig läkare, sjuksköterska eller anhöriga. De har ringt på min hemtelefon några gånger, på dagtid, men inte på mobilen. Hon måste ha legat länge i kiss eftersom både hon och sängen var genomblöta. Jag är chockad över att det kunde hända trots att hon hade så många besök av hemtjänsten, säger Roland Qvist.
Läs mer: Gävle kommun polisanmäld
Hälsn Maria